Yayın:
The effect of customer satisfaction and its antecedents on customer citizenship behavior in airlines: A cross-cultural comparison [Havayolu işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve öncüllerinin müşteri vatandaşlığı davranışı üzerine etkisi: Kültürlerarası bir karşılaştırma]

dc.contributor.authorMahmut Bakır
dc.contributor.authorBakır, Mahmut
dc.contributor.orcid0000-0002-3898-4987
dc.date.accessioned2025-11-18T22:49:15Z
dc.date.issued2024-01-22
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.31237/osf.io/5yjb3
dc.identifier.openalexW4391138539
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11421/16571
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.31237/osf.io/5yjb3
dc.language.isoen
dc.rightsopenAccess
dc.subjectCustomer satisfaction
dc.subjectBusiness
dc.subjectBusiness administration
dc.subjectOrganizational citizenship behavior
dc.subjectMarketing
dc.subjectPsychology
dc.subjectSocial psychology
dc.subjectOrganizational commitment
dc.titleThe effect of customer satisfaction and its antecedents on customer citizenship behavior in airlines: A cross-cultural comparison [Havayolu işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve öncüllerinin müşteri vatandaşlığı davranışı üzerine etkisi: Kültürlerarası bir karşılaştırma]
dc.typepreprint
dspace.entity.typePublication
local.authorid.openalexA5055873603

Dosyalar

Koleksiyonlar