Hastanelerde eczacılık hizmetlerinin yönetim ve organizasyonu : (Osmangazi Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesi Eczanesi için bir örgüt modeli önerisi

Abstract

Günümüzün en karmaşık hizmet üretim sürecine sahip işletmelerden biri olarak hastaneler, çok farklı mesleki bilgi ve beceri gerektiren işgörenlerce üretilen hizmetleri hastalarına sunan işletmelerdir. Hastanelerin bu paralelde üretmiş olduğu en önemli hizmetlerden birisi hastaların tedavisi sürecinin her aşamasında kullanılan temel girdiler konumundaki ilaçlar ile ilgili eczacılık hizmetleridir. Bu tez çalışmasında hastane işletmeciliğinde eczacılık hizmetlerinin işlevleri ve bu işlevler paralelinde eczacılık hizmetlerinin hastane işletmeciliği yönünden önemi ortaya konulmuş ve ülkemiz hastanelerinde eczacılık hizmetlerinin örgüt içindeki yeri araştırılmıştır.