Turizm sektöründe eğitimin istihdama ve verimliliğe etkisi

Abstract

Pek çok ülkede turizm ihracat kazancının ana kaynağını oluşturmaktadır. Ayrıca, tüm ülkeler için özellikle tarım veya sanayi sektörlerinde iş alanları kısıtlı olanlar için giderek önem kazanan ''iş bulma makinası''dır. Turizm sektörünün bir hizmet sektörü olması nedeniyle, işgücünün temel üretim faktörü özelliği taşıması, (işçilik ücretmelerinin ağırlığı) ''emek-yoğun'' üretim tekniğinin uygulanması, sektörde daha kalifiye, daha uzmanlaşmış, daha masraflı bir işgücünün istihdamını ve işgücünün verimli çalışmasını gerektirir. Turizm, uluslararası piyasada mal ve hizmetler arasında bir kalite savaşıdır. Kalite, toplum düzeyinde yeterli bir turizm şuurunun, sektör düzeyinde de eğitilmiş personelin varlığına ihtiyaç göstermektedir. Turizm sektöründe istihdam konusu ile eğitim çok yakından ilgilidir. Ülke de turizm işletmelerinin hizmet standartını yükseltmek ancak eğitim ile gerçekleştirilebilir.