Hava taşımacılığında pazarlamada stratejik yönetim unsuru olarak talep tahmin yöntemleri

Abstract

ÖZET: Tüm dünyadaki seyahat potansiyelinin yarısını havayolu taşımacılığı oluşturmaktadır. Hava ulaşımı endüstrisi yıllık 200 milyar ABD dolarlık bir ciroya ve üç milyon kişilik iş veren gücüne sahiptir. Bu nedenlerle havayolu taşımaılığında ileriye dönük talep tahminleri stratejik planlama açısından üzerinde önemle durulması gereken bir konudur. Bu araştırmada, ilk bölümde işletmelerde stratejik yönetim, stratejik planlama ve ileriye dönük tahmin süreci arasındaki ilişkiler ortaya konmuştur. İkinci bölümde, hava taşımacılığında pazar bölümlemesi, arz ve talep ortaya konmuştur. Üçüncü bölümde, genel taşımacılık talebinden hava taşımacılığı talebine doğru talep tahmin yöntemleri açıklanmıştır. Son bölümde ise, açıklanan teorik bilgiler ışığında tarifeli ve tarifesiz aşımacılık faaliyeti yapan Türk Havayolları Anonim Ortaklığında bir uygulama yapılmıştır.