Kredi kartı kullanımında etkili olan faktörlerin çoklu uygunluk analizi ile incelenmesi

Abstract

Bu çalışmada, değişkenler arasındaki ilişkileri belirleyebilmek için kullanılan çok değişkenli betimleyicı veri analizi tekniklerinden biri olan uygunluk analizi incelenmiştir. Bu analizde veri yapısının yorumlanması için, bir kontenjans tablosundaki satır ve sütunlarda yer alan değişken düzeyleri, grafiksel gösterimde noktalar ile temsil edilir. Bu noktalar arasındaki benzerlik ve farklılıkların açıklanmasıyla, veri hakkında kapsamlı yorum yapma imkanı sağlanır. Çalışmada, banka müşterilerinin kredi kartı kullanımında etkili olan faktörleri belirlemek amacıyla, Eskişehir'de yaşayan banka müşterilerinden seçilen örnekleme anket uygulanarak çeşitli sorular yöneltilmiştir. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda, bu sorular ve düzeyleri arasındaki ilişkiler uygunluk analizi ile belirlenerek yorumlanmıştır.