360 derece performans değerlendirme sistemi ve bir işletmedeki inceleme

Abstract

Performans yönetimi sistemleri çalışanların şirket hedefleri doğrultusunda etkin ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlayacak araçların ve yaklaşımların geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir. Son yıllarda, İş Kanunundaki değişikliklerle birlikte performans yönetimi sistemleri, şirketlerin gündeminde yeniden yer bulmaya başladı. Yasal değişikliklerle şirketler, çalışanlarının performanslarını yakından takip etmeye ve değerlendirmeye yönelik sistemler kurma arayışı içine girdiler. Günümüzde farklı organizasyonlar tarafından da uygulanmakta olan en yaygın performans değerlendirme sistemi, 360 Derece Performans Değerlendirme sistemidir. 360 Derece Performans Değerlendirme sistemi, bir çalışanın sahip olması beklenen yetkinliklerin, astları, üstleri, iş arkadaşları ve müşterileri gibi birden fazla değerlendirme grubu tarafından değerlendirilmesini içerir. 360 Derece Performans Değerlendirme, organizasyonda formel olarak kullanılan bireysel performans değerlendirme sisteminin yerine geçen bir sistem değil, aksine bu sistemin tamamlayıcısı niteliğindedir. Bu çalışmada; performans değerlendirmeden bahsedilmiş, 360 Derece Performans Değerlendirme sistemi tanıtılmıştır. Bu sistemin mağazalar zincirinin bir işletmesindeki uygulaması araştırılarak, çalışanın performansının ölçülmesindeki etkileri ortaya konulmuştur.