Çağdaş yönetim yaklaşımlarının şehirlerarası otobüs işletmelerinde uygulama olanakları

Abstract

Ulaştırma, bir yarar sağlamak amacıyla, insanların ve ürünlerin, uygun ve ekonomik bir biçimde yer değiştirmesidir. Ulaştırma, bu işlevini; boru hattı, deniz, hava, demir ve karayolu taşımacılığı alt sistemleri aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Türkiye'nin ulaştırma sistemi incelendiğinde, karayollarının tartışılmaz bir üstünlüğü olduğu görülmektedir. Türkiye'de yolcu taşımacılığının %95'i, karayolları ile; bu oranın büyük bir kısmı ise, otobüslerle yapılmaktadır. Ulaştırma sistemi içindeki sahip olduğu bu büyük paya rağmen, otobüsle yolcu taşımacılığı, küçük ve aile işletmesi olarak tanımlanan ve geleneksel yönetim yaklaşımları ile yönetilen işletmeler tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu çalışmada, çağdaş yönetim yaklaşımlarının ışığında, şehirlerarası otobüs işletmelerinin yönetim yapıları incelenecek ve uygulamadaki eksiklikler ortaya konarak; bu konuda alınması gereken önlemleri araştırılacaktır.