Pazarlama bilgi sistemi TUSAŞ Motor Sanayii A.Ş. (TEI) uygulaması

Abstract

Pazarlama bilgi sistemi yönetim bilgi sisteminin gelişimidir ve yönetim bilgi sisteminin alt sistemlerinden biri olarak literatürde yer almaya başlamıştır. Pazarlama bilgi sisteminin ortaya çıkışı 1960'ların ikinci yarısıdır ve yönetim bilgi sisteminin pazarlama alanında uygulanmasıdır. İlk pazarlama bilgi sistemi pazarlama verisinin ve bilgi teknolojisinin (yani veri depolama ve tekrar edinme sistemleri) birleşimidir. Daha sonra bazı istatistiksel prosedürler (analitik kapasiteler) eklenmiştir. Bir işletmenin varlığını sürdürebilmesi için en önemli unsurlardan birisi de bilgidir. En küçüğünden büyüğüne kadar tüm işletmeler de çeşitli iç ve dış kaynaklardan bilgi toplanır, kaydedilir, saklanır ve işletme içinde ihtiyaç duyulduğunda kullanılır. Tüm bunlar etkin bir bilgi sistemiyle olur. Pazarlama kararlarına ilişkin belirsizliği ve bunun sonucu olan riski azaltmanın tek bilimsel yolu, yöneticiyi çözümleyeceği pazarlama sorunu ile ilgili geçerli, güvenilir veri ve bilgilerle donatmaktır. ''Pazarlama Bilgi Sistemi''pazarlamaya ilişkin veri ve bilgilerin toplanması, sınıflandırılması, tekrar edinilmesi ve analizini sağlar. Geliştirilecek dengeli bir pazarlama bilgi sistemi, pazarlama sorunlarını çözümlemede yöneticilerin yanlış veya eksik bilgi yerine geçerli, güvenilir, tam, anlaşılabilir ve zamanında elde edilmiş bilgiden hareket etmelerini sağlayacaktır. Böylece firmanın piyasada başarılı bir firma olma şansı büyük ölçüde artmış olacaktır.