Sayfiye konaklama işletmelerinde oda satış yöntemleri ve son dakika (last minute booking) satışlarının yapısal analizi

Abstract

Türkiye, artan yatak kapasitesi ve turizm gelirleri ile dünya turizm pazarından % 1.3'lük bir pay almakta ve 2000 yılında en yüksek pay sıralamasında ilk 10 ülke arasına girmeyi hedeflemektedir. Fakat, son yıllarda kitle turizmine yönelik olarak yabancı tur operatörleri ve seyahat acentaları ile çalışan sayfiye konaklama işletmelerinde çeşitli nedenlerle rezervasyonlu katalog satışları azalmış ve işletmeler son dakika satışları ile karşı karşıya kalmışlardır. Son dakika fiyatlarının, katalog fiyatlarından daha düşük olması konaklama işletmelerinin oda satış gelirlerinin ve ülkenin döviz girdisinin azalması anlamına gelmektedir. Bu çalışmanın amacı ; sayfiye konaklama işletmelerinde tur operatörleri / seyahat acentaları ile yapılan katalog ve son dakika satışlarını incelemek ve son dakika satışlarını yapısal olarak analiz etmektir. Çalışmanın birinci bölümünde sayfiye konaklama işletmelerinin küresi ve yerel gelişimi ele alınmış, ikinci bölümünde ise oda satış yöntemleri, tur operatörleri / seyahat acentaları aracılığıyla satışlar, son dakika satışları ortaya çıkartan nedenler nitel olarak incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise son dakika satışları sayfiye oteller üzerine yapılan bir alan araştırmasıyla nicel verilerle çözümlenmeye çalışılmıştır.