Bir kamu hastanesi uygulama örneğinde hastane bilgi yönetim sistemleri ve çalışanların bakış açılarının incelenmesi

Abstract

Son yıllarda giderek önem kazanan ve uygulama alanı bulan bilgisayarın, en yaygın kullanıldığı sektörlerden biri de sağlık sektörüdür. Bilgisayar kullanımının oldukça hızlı bir şekilde yaygınlaşması çağımızı bilgi çağına dönüştürürken, bu gelişmelerden toplumun her kesimi de büyük ölçüde etkilenmektedir. Ülkemizdeki hastane işletmeciliğindeki gelişmelere paralel olarak, çağdaş işletmeciliğin bilgisayar yardımı olmadan yapılamayacağı hemen herkes tarafından kabul edilmektedir. Hastanelerde sunulan sağlık hizmetinin en iyi şekilde verilebilmesi, gelir ve giderlerin izlenebilmesi, gelir kaçaklarının önlenmesi, kaynakların doğru yönlendirilmesi, hastane yönetimine stratejik kararlar vermek üzere bilgi sağlanması amaçlarını gerçekleştirebilmek için hastanelerde bilgi sistemlerinin kurulmasına ihtiyaç vardır. Bu araştırmanın amacı, bir kamu hastanesi olarak Hastane Bilgi Yönetim Sistemini kullanan Eskişehir Devlet Hastanesi'ndeki iş akışı, personelin kullanılan bilgi sistemi hakkındaki düşünce ve beklentilerinin neler olduğunun incelenmesidir. Bu amaçla; Eskişehir Devlet Hastanesi personeline yönelik "Anket Formu" düzenlenerek, Hastane Bilgi Yönetim Sistemine bakış açıları, kullanım sıklıkları düşünce ve beklentileri meslek gruplarına göre incelenmiştir.