Yöneticilerde iş stresini engellemede çalışma ve özel sektörde bir saha araştırması

Abstract

Günümüzde bir işletmenin etkin bir çalışma düzenini sürdürmesinde yöneticinin rolü büyük önem taşımaktadır. Yöneticinin bu sorumluluğuna değişen çevre koşulları, ailenin beklentileri ve kişisel beklentiler eklenince bireyler stresle karşı karşıya gelmektedir. Kişinin bu çok yönlü ve çeşitli istemler karşısında kalması genel olarak stres şeklinde tanımlanmaktadır. Yöneticilerde stres, yöneticinin sağlığının bozulmasına, performansının düşmesine yol açabilmektedir. İşletme de bu olgulardan olumsuz yönde etkilenmektedir. Bu olumsuzlukları engelleyebilmek amacıyla işletmelerde çalışma yaşam kalitesini destekleyici programlar uygulanması stresi azaltabilecek bir yol olarak önerilmektedir. Çalışma yaşam kalitesini destekleyici programlar, çalışanların bireysel ihtiyaçlarının tatminine yardımcı olan bir iş çevresini oluşturmak amacıyla uygulanmaktadır. Bu kavram altında bireyin çalışma yaşamında tatmin olmasını sağlayan bir çok olumlu müdahale teknikleri vardır. Bu programlar sayesinde iş yaşamını biraz daha insana yönelik hale getirmek mümkün olmaktadır. Bu nedenle çalışmamızda yöneticilerde İş stresini engellemeye yönelik çalışma yaşam kalitesini destekleyici programların kullanılmasının sonuçları incelendi. Birinci bölümde; stres kavramı, stresin benzer kavramlarla ilişkileri, genel uyum sendromu, yönetim ve stres ilişkisi, yöneticilerde stres yaratan başlıca etkenler ve stresli yaşamın belirtileri ve stresin neden olduğu başlıca sorunlar ele alınmıştır. İkinci bölümde; çalışma yaşam kalitesi kavramı, çalışma yaşam kalitesi kavramının temel öğeleri ve gelişim süreci, stresin yönetilmesi, yönetici stresini engellemede çalışma yaşam kalitesini destekleyici programların kullanılması incelenmiştir. Son bölümde ise teorik bilgilerden yararlanılarak konunun incelenmesi ve anketler yardımıyla bir özel sektör araştırması yapılarak elde edilen bulgular ve önerilere yer verilmiştir.