Reklamın etkinliğini artıran bir araç olarak havayolu web sitelerinin içerik analizi

Abstract

Uygunluğu, 24 saat ulaşını imkanı ile seyahat müşterilerine seyahat ürününü araştırma, planlama ve rezerve etmek için esnek seçenekler sunan İnternet ve online hizmetler havayolu seyahatinin güçlü bir parçası haline gelmiştir. Her geçen gün daha fazla müşteri, seyahat satın alımı ve seyahat bilgisi araştırmanın başlıca yolu olarak İnternet'i kullandığından; havayolu işletmelerinin İnternet üzerinde bir mevcudiyete sahip olmaları rekabet üstünlüğü elde etmeleri açısından son derece önemlidir. Geleneksel medya ile güçlü bir şekilde rekabet eden yeni bir reklam aracı olarak ortaya çıkan Web'i kullanan müşteri ve işletmelerin sayısındaki inanılmaz artış, reklam için önemli bir potansiyel oluşturmaktadır. Web, reklam aracı olarak kullanılan kitle iletişim araçlarından farklıdır ve bu yeni araç üzerinde reklam uygulamalarından en iyi şekilde yararlanabilmek için bu farklılıkları anlamak önemlidir. Bu çalışma, reklamın etkinliğini arttıran bir araç olarak havayolu web siteleri üzerine odaklanmaktadır. Çalışmada havayolu sektöründe reklam uygulamalarının rolü, önemi ve sektöre has özellikleri anlatıldıktan sonra; havayolu işletmeleri ve İnternet arasındaki ilişki, İnternet'in havayolu işletmelerine getirdiği avantajlar, bir reklam aracı olarak potansiyeli ve etkili online reklamcılık uygulamaları tanımlanmıştır. Son bölümde havayolu web sitelerinde başlıca hangi içerik unsurlarının kullanıldığını ortaya koymak için; web siteleri oluşturarak İnternet'i tutundurma amaçları açısından kullanma yolunda önemli bir adım atan havayolu işletmeleri içerik analizi metodu kullanılarak incelenmiştir. Çalışmada son olarak bulgular ve öneriler sunulmuştur.