Türkiye'de doğalgaz kullanımı ve İstanbul ilinde doğalgaz kullanıcılarının İGDAŞ ile ilgili memnuniyetlerinin incelenmesi

Abstract

Doğalgaz günümüzde en çok kullanılan enerji kaynaklarından biridir. Evlerde, işyerlerinde ve sanayi kuruluşlarında farklı amaçlar için kullanılmaktadır. Kullanımı kolay olması, temiz ve doğayı kirletmeyen bir özelliğinin olması gibi sebeplerle dünya ülkelerinde katı yakıtların yerini almıştır. Ülkemizde de hızla gelişen, hava kirliliğinin önlenmesi için doğalgaz uygulamasına geçilmiştir. Yurtdışından büyük oranda ithal edilen ve Türkiye'nin farklı illerine dağıtımı yapılan doğalgazın katı yakıtlar yerine kullanılmasıyla hava kirliliğinin büyük oranda önüne geçilmiştir. Türkiye nüfusunun büyük bir çoğunluğu İstanbul ilinde yaşamaktadır. İstanbul ilinde, ısınma ve diğer sanayi ihtiyaçları için doğalgaz kullanımına Türkiye'nin öncü doğalgaz kuruluşu İGDAŞ ile geçilmiştir. İstanbul ilinde doğalgaz kullanıcılarının İGDAŞ ile ilgili memnuniyetlerinin araştırılması, araştırmamızın amacını oluşturmaktadır. Araştırma, tesadüfî örnekleme yöntemiyle seçilen 400 doğalgaz kullanıcısı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında anket yöntemi kullanılmıştır. Ayrıca araştırmada, lojistik regresyon analizi kullanılarak doğalgaz kullanıcılarının İGDAŞ ile ilgili memnuniyetleri üzerinde bağımsız değişkenlerin etkilerinin sonuçları belirlenmiştir.