Yayın:
Bankalarda Uygulanan Hizmet Telafi Stratejilerinin Yarattığı Sonuçların Sosyal Medya Paylaşım Eğilimini Ölçen Bir Araştırma - A Research Measures The Results Tendency of Sharing in Social Media That Created by Service Recovery Strategies Implemented on Banks

Sadeleştirilmiş öğe sayfası
dc.contributor.authorEren, Berrin Arzu
dc.contributor.authorErsoy, Nezihe Figen
dc.contributor.orcid0000-0003-0839-5302
dc.date.accessioned2025-11-13T22:53:29Z
dc.date.issued2017-09-29
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.20491/isarder.2017.298
dc.identifier.endpage273
dc.identifier.issn1309-0712
dc.identifier.issue9
dc.identifier.openalexW2757210783
dc.identifier.startpage248
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11421/15648
dc.identifier.urihttp://doi.org/10.20491/isarder.2017.298
dc.identifier.volume3
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofJournal of Business Research - Turk
dc.rightsopenAccess
dc.subjectSocial media
dc.subjectHumanities
dc.subjectPolitical science
dc.subjectTheology
dc.subjectSociology
dc.subjectPhilosophy
dc.subjectLaw
dc.subject.sdg10
dc.titleBankalarda Uygulanan Hizmet Telafi Stratejilerinin Yarattığı Sonuçların Sosyal Medya Paylaşım Eğilimini Ölçen Bir Araştırma - A Research Measures The Results Tendency of Sharing in Social Media That Created by Service Recovery Strategies Implemented on Banks
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication
local.authorid.openalexA5031064963
local.authorid.openalexA5108652331

Dosyalar

Koleksiyonlar

Publications