Finansal yenileşme sürecinde Türkiye'de elektronik bankacılık hizmetleri ve gelişimi

Abstract

1980'li yıllarda başlayan finansal yenileşme süreci ve etkileri son yıllarda ekonomik ilişkilerin karmaşıklaşması ve ekonomik yapının yeniden şekillenmesi ile büyük önem kazanmıştır. Temelde finansal piyasaların fon kaynak ve kullanım yapısı üzerinde kendini gösteren süreç finansal kurumların ve araçların nitelik ve sayılarını da etkilemiştir. Finansal yenileşme sürecindeki hukuki düzenlemeler ve kaydedilen gelişmelerin bir sonucu olarak finansal piyasalar global bir nitelik kazanırken; gelişmelerde belirleyici bir rol oynayan ana faktör "teknoloji" olmuştur. Yaşanan süreçte bankaların karlı faaliyetlerini şekillendiren, yeni arz ve talep koşullarına uymalarını sağlayan en önemli güç elektronik sistemleri kurmak, kontrol etmek, kullanmak ve geliştirmek olmuştur. Bilgisayar ve telekomünikasyon alanlarındaki teknolojik gelişmelerin finans ve bankacılık sektörüne uygulanması, kağıda dayalı nakit ödemeleri içeren geleneksel hizmet anlayışı ve ödeme sistemlerinin elektronik ortamlara aktarılarak elektronik bankacılığın gündeme gelmesini sağlamıştır. Elektronik bankacılık gerek kurumlara gerek bireylere yönelik hizmetleri ile üretici, tüketici ve finans dünyası olmak üzere üç temel gücün ve ödeme sistemlerinin değişimindeki etkin rolü ile bankacılık sektörünü sürekli ilgilendiren ve ilgilendirmeye de devam edecek bir konu olmuştur. Dünyadaki gelişmelere paralel olarak son yirmi yılda Türk bankacılığında elektronik bankacılığın gelişimi hızlı olmuş ve oldukça önemli hale gelmiştir. Elektronik bankacılık bankacılığın finansal yenileşme sürecinde en önemli mesafeyi kaydettiği alan olurken uluslararası bankacılığa entegre olabilmelerine de etkin rol oynamıştır.