Yapay zekâ yönetişimi ve kamu hizmetleri: Kavramlar, teoriler ve uygulamalar

Abstract

Bu tez araştırmasında; eğitim, ulaşım ve sağlık gibi birçok alanda kullanılan yapay zekâ sistemlerinin kamu güvenliği hizmetleri alanındaki karar alma süreçlerindeki etkisi yapay zekâ yönetişimi kapsamında incelenmiştir. Mevcut Türkçe literatürde yapay zekâ yönetişimi olgusuna dair bilimsel bir çalışma mevcut değildir. Bu nedenle yapay zekâ yönetişimi ve kamu güvenlik politikaları özelinde kamu hizmetlerine yönelik kavramlar, teoriler ve uygulamalar kapsamlı bir şekilde incelenmiştir. Kamusal hizmetler bağlamında çeşitli alanlarda faydalanılan yapay zekâ sistemleri, diğer kamu hizmet alanlarının yanı sıra özellikle kamu güvenliği alanındaki uygulamaları açısından analiz edilmiştir. Böylece, yönetişim yaklaşımı kapsamında kamu politikaları oluşturma sürecinde yeni bir aktör olarak yer alan yapay zekâ teknolojisinin riskleri ve avantajları detaylı bir şekilde incelenmiştir. Karşılaştırmalı analiz yöntemi ile yürütülen araştırmada literatür taraması neticesinde elde edilen ikincil verilerden yararlanılmıştır. Yapay zekâ teknolojisi alanında öncü olan Amerika Birleşik Devletleri (ABD), Çin, Singapur, Kanada ve Almanya gibi ülkelerin kamu güvenliği alanındaki yapay zekâ uygulamaları ve politikaları Türkiye ile karşılaştırmalı bir şekilde incelenerek Türkiye'nin yapay zekâ yönetişimi alanındaki mevcut durumu ortaya koyulmuştur.