Yayın:
Bankalarda Uygulanan Hizmet Telafi Stratejilerinin Yarattığı Sonuçların Sosyal Medya Paylaşım Eğilimini Ölçen Bir Araştırma

Sadeleştirilmiş öğe sayfası
dc.contributor.authorErsoy, Nezihe Figen
dc.contributor.authorNezihe Figen Ersoy
dc.contributor.orcid0000-0003-0839-5302
dc.date.accessioned2025-11-13T23:04:48Z
dc.date.issued2017-01-01
dc.identifier.endpage273
dc.identifier.issn1309-0712
dc.identifier.issue3
dc.identifier.openalexW3176351917
dc.identifier.startpage248
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11421/16265
dc.identifier.urihttps://app.trdizin.gov.tr/makale/TWpZeU9ERTRPQT09/bankalarda-uygulanan-hizmet-telafi-stratejilerinin-yarattigi-sonuclarin-sosyal-medya-paylasim-egilimini-olcen-bir-arastirma
dc.identifier.volume9
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofJournal of Business Research - Turk
dc.rightsopenAccess
dc.subjectLoyalty
dc.subjectMistake
dc.subjectLoyalty business model
dc.subjectConfirmatory factor analysis
dc.subjectQuality (philosophy)
dc.subjectBusiness
dc.subjectData collection
dc.subjectDescriptive statistics
dc.subjectMarketing
dc.subjectCustomer satisfaction
dc.subjectPsychology
dc.subjectBusiness administration
dc.subjectService quality
dc.subjectPolitical science
dc.subjectStatistics
dc.subjectService (business)
dc.subjectMathematics
dc.titleBankalarda Uygulanan Hizmet Telafi Stratejilerinin Yarattığı Sonuçların Sosyal Medya Paylaşım Eğilimini Ölçen Bir Araştırma
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication
local.authorid.openalexA5108652331

Dosyalar

Koleksiyonlar

Publications