Sosyal medya platformlarını kullanarak yapılan pazarlamanın satın alma niyetine etkisi

Abstract

İnternetin kullanımının artması ile daha önce satın alınan ürün veya hizmet geçmişine ilişkin görüşlerini açıklamak için, kullanıcı katılım düzeylerinde gözle görülür bir artış olduğu çeşitli sosyal medya platformlarının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Aşağıdaki araştırma, Gazze Şeridi'ndeki bir mobil şirketin satın alma amacı ile sosyal medya platformlarını kullanarak pazarlamanın rolünü araştırmaktadır. Araştırma, bağımsız ve bağımlı değişkenler arasındaki sonuçları analiz etmek için tanımlayıcı analitik yaklaşımı kullanır, ayrıca araştırmacı, bir mobil şirketin (400) müşterisinden oluşan rastgele bir anket kullanmıştır. Analizden elde edilen sonuçlar değişkenler arasında olumlu bir etki göstermekte ve sosyal medya platformlarını kullanarak pazarlamanın satın alma niyeti üzerinde olumlu bir etkisinin olmasını sağlamaktadır. Sosyal medya platformları aracılığıyla şirket içeriği ve kullanıcı içeriği ile ilgili pazarlamanın satın alma niyeti üzerinde 0,05 anlamlılık düzeyinde olumlu bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Özellikle Facebook, Instagram ve TikTok gibi ünlü platformlar, bir Jawwal şirketinin çalışanlarına yönelik kurslar düzenleyerek, bu platformları en iyi şekilde kullanmaları ve bu kullanımdan kaynaklanan avantajları, bunun şirkete nasıl olumlu yansıdığını tanıtarak, şirkete yön vermenin ve odaklanmanın yanı sıra içeriklerini sosyal medya platformları üzerinden farklı gruplara satmayı hedefleyerek satın alma isteklerini arttırır.