The effect of cultural distance, familiarity and country image on purchase intentions

Abstract

Nijer, Osmanlı İmparatorluğu'ndan beri Türkiye ile ilişkileri geliştiren batı Afrika ülkelerinden biridir. Türkiye ile Nijer arasındaki ilişkiler kültür, ticaret ve eğitim alanlarında devam etmektedir. Buna göre, iki ülke arasında pazarlama disiplini içinde araştırma yapılması kararlaştırıldı. Bu araştırma, Türkiye imajının Nijerli tüketiciler üzerindeki etkisini, kültürel yakınlık veya mesafe, aşinalık ile Türk ürünlerini satın alma niyetini tanımlamaktadır. Ayrıca, ülke imaii bilişsel ve duygusal görüntüyü içeren çok boyutlu bir kavram olarak görülmüştü, iki boyutun her birinin tüketici karar vermeyi niyetin satın alma niyeti olarak etkilediğini belirlemeyi amaçladı. Tasarlanan nicel bir araştırma kullanılmış ve çalışma için kurulan hipotezler temel alınarak bir model geliştirilmiştir. Her alanda Nijer'de yaşayan insanlardan veri toplamak için bir anket kullandı. Bu çalışmada Türk ürünleri (hizmetler) tüketicileri bir vaka olarak kullanılmıştır. 200 anket, posta ve Google form teknolojileri aracılığıyla çevrimiçi olarak toplandı; analizler 156 geçerli anket ile yürütülmüştür. Araştırma verileri SPSS programının 21 Premium versiyonu ile analiz edilmiştir. Sonuçlar, kültürel olarak ülkenin görüntüsünü, bilişsel ve duygusal ülke imajını etkilediğini ve satın alma niyeti için belirleyici belirleyiciler olduğunu, bilişsel ülkenin imajının duygulanımla olan pozitif ilişkili olduğunu. Ürün (hizmet) tanıdıklığının ise mülke imajı için önemli bir belirteç olmadığı bulunmuştur. Özetle, çalışma, bir ülkenin algılanan imajını şekillendirmek için kültürel mesafe olduğunu ve tüketicinin ülke imajının (bilişsel ve duygusal boyutları aracılığıyla) olası sonuçlarının bu tüketici üzerinde olacağını önermektedir.