The impact of social media influencers on the consumer decision-making process

Abstract

Bu tez, tüketicinin satın alma kararını etkilemek için pazarda çeşitli markaları tanıtmak için pazarlama stratejilerini anlamak için farklı sosyal medya platformlarını analiz etmeye odaklanmaktadır. Ayrıca, çalışma, son yıllarda tüketici karar verme sürecini etkileyen faktörleri ve etki düzeylerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Ayrıca, sosyal medya etkileyicilerinin, topluluklarının tüketici davranışlarını ve satın alma niyetlerini inceleyerek takipçilerinin bir markayı diğerine tercih etmesini sağlamak için kullandıkları stratejileri ve vizyonları tasvir edin. Buna göre, çalışma, literatür taramasından çevrimiçi bir veritabanı ve farklı sosyal medya etkileyicileriyle yapılan görüşmelerden toplanan birincil verilerle nitel bir araştırma yöntemi kullanmıştır. Çalışmanın sonuçları, bir sosyal medya etkileyicisi olarak pazarı segmentlere ayırmanın en iyi yönteminin, takipçilerinin benlik imajı ve tutumları gibi psikolojik özelliklerini hedef almak olduğunu ortaya koydu. Ayrıca sosyal medya fenomenlerinin karşılaştığı pazarlama iletişimi stratejisi ve ilişkisel pazarlamaya ilişkin bulgular; her iki taraf da (etkileyiciler ve takipçileri), tüm tarafların yararına olacak uzun vadeli ve güvenilir bir ilişki kurmak için birbirlerine güvenmeleridir.