İşletmelerin değişim sürecindeki etkenlerden biri olarak eğitim

Abstract

Bu araştırmada, işletmede yaşanan değişim sürecinde eğitim çalışmalarının nasıl bir rol oynadığı incelenmiştir. Araştırmada işletmelerdeki değişim süreci örgütsel değişimin nedenleri, değişime karşı çalışanların tepkileri ve bu tepkileri en aza indirmenin yolları üzerinde durulmuştur. Araştırmanın örneklemini Eskişehir ve yöresinde 500 ve üzerinde işçi çalıştıran, kendi sektöründe en büyük olan, altı özel büyük işletme oluşturmaktadır. Örneklem İstanbul Sanayi Odasının 1999 yılında yaptığı "En Büyük 500 Sanayi Kuruluşu" sıralamasından yararlanılarak seçilmiştir. Örneklemi; orta düzey yönetici konumundaki 107 müdür ve şef oluşturmuştur. Orta düzey yöneticilere konu ile ilgili 35 soruluk bir anket uygulanmıştır. Elde edilen verilerin istatistiksel çözümlemelerinde, frekans ve yüzde dağılımları kullanılmıştır. Frekans ve yüzde dağılımlarının sektörlere göre ayrıca çizelgeleri de yapılmıştır. Araştırmada elde edilen sonuçlar değerlendirildiğinde, işletmelerde yaşanan değişim süreci ile eğitim çalışmaları arasında anlamlı bir ilişki görülmüştür. Çalışanlara verilen eğitimler değişime uyum sürecini kolaylaştırmaktadır. Köklü değişimlerin yaşandığı bu işletmelerde değişimlere karşı olumlu bir tutum segilenmektedir. Değişimlere karşı daha çok mavi yakalıların tepki gösterdiği görülmektedir. Mavi yakalılar eğitimlerden beyaz yakalılara göre daha az yararlanmaktadır. Beyaz yakalılar daha çok eğitim almakta ve değişime karşı çok az tepki göstermektedir. İşletmelerde, değişime karşı tepkileri en aza indirmek için bilgilendirme ve eğitim yapılmaktadır.